Nosotros
Aviso de privacidad
NUEVA RED INTERNET DE MEXICO S DE RL DE CV (en adelante “Cooper Mobile”), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted, serán utilizados para las siguientes finalidades:
1. Proveer los servicios y productos requeridos.
2. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
3. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
4. Evaluar la calidad del servicio.
5 .Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Datos Personales Recabados
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras funtes que están permitidas por la ley.
Datos Recabados
Los datos personales que recabamos de manera directa cuando usted nos los proporciona por diversos medios como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio, pueden ser, entre otros:
• Nombre completo.
• Domicilio.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Datos de facturación.
• Información financiera.
Uso de Cookies y Web Beacons
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de internet que visita.
• Los vínculos que sigue.
• La dirección IP.
• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas siguiendo los procedimientos del navegador de internet que esté utilizando.
Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con terceros para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@coopermobile.com o comunicarse al teléfono 4441498578.
Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestras oficinas o centros de atención a clientes; (ii) en nuestra página de internet www.coopermobile.com, (iii) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Consentimiento del Titular
Si el titular no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados en los términos que señala el presente aviso de privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Contacto
Para cualquier duda o comentario respecto al presente aviso de privacidad, así como para el ejercicio de sus derechos ARCO, por favor comuníquese con nosotros a través del correo electrónico: contacto@coopermobile.com o al teléfono 4441498578.
Última actualización: 8 de julio de 2024
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Última actualización: 8 de julio de 2024